Politique d’expédition
Livraison
niveau trois livre ses Produits en France métropolitaine et en Allemagne.
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement (fabrication et/ou ajustement) et de livraison. Ces délais commencent à courir à dater de la réception du paiement intégral du prix. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
En cas de retard de livraison de plus de 7 jours ouvrés, si le produit n'a pas été expédié, le Client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception et demander le remboursement de celle-ci.
Si l'article a été expédié avant réception de l'annulation de la commande pour retard de livraison de plus de 7 jours, niveau trois procèdera au remboursement de l'article et des frais d'expédition et de retour, à réception de celui-ci, complet, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes.
niveau trois s'engage à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier immédiatement au transporteur et à niveau trois, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
niveau trois ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Tarifs de livraison
niveau trois propose différent types de livraison :
- Livraison à domicile en France métropolitaine via Colissimo avec signature sous 2 à 3 jours ouvrés : tarifs selon le poids du colis (voir ci-dessous). La livraison à domicile est offerte dès 150€ d'achat.
| Poids | Tarif |
| 0-0,1 kg |
3€ |
| 0,11-0,25 kg |
4€ |
| 0,26-0,5 kg |
6€ |
| 0,51-0,75kg | 8€ |
| 0,76-1 kg |
9€ |
| 1,1-2kg | 10€ |
| 2,1-3kg | 11€ |
- Livraison à domicile en Allemagne via Colissimo et son partenaire local avec signature sous 3 à 7 jours ouvrés : tarifs selon le poids du colis (voir ci-dessous).
| Poids | Tarif |
| 0-0,5 kg |
10€ |
| 0,5-1 kg |
13€ |
| 1,1-2 kg |
15€ |
- La livraison locale dans un rayon de 5km autour de la boutique, elle s'effectuera en vélo : tarif 3€.
- Le retrait en boutique : gratuit.